Wartungsverfahren
Wenn der Ausdruck unscharf ist, die Farben nicht gedruckt werden oder das Druckergebnis nicht zufrieden stellend ist (z. B. werden gerade Linien versetzt gedruckt werden), gehen Sie wie im Folgenden beschrieben vor.
Wichtig
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Der Druckkopf darf nicht befeuchtet oder abgewischt werden. Dies kann Probleme mit dem Druckkopf hervorrufen.
Hinweis
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Überprüfen Sie, ob die Tintenbehälter noch Tinte enthalten.
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Wenn die Alarm-Anzeige leuchtet oder blinkt, siehe Ein Fehler tritt auf.
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Unter Windows kann das Druckergebnis auch durch eine Steigerung der Einstellung für die Druckqualität im Druckertreiber verbessert werden.
Verschwommener oder uneinheitlicher Ausdruck:
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Schritt 1 Drucken Sie das Düsentestmuster.
Über den Drucker
Über den Computer
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Für Windows:
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Für macOS:
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Schritt 2 Überprüfen Sie das Düsentestmuster.
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Fehlende Linien oder horizontale weiße Streifen im Düsenmuster:
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Schritt 3 Führen Sie eine Reinigung des Druckkopfs durch.
Über den Drucker
Über den Computer
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Für Windows:
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Für macOS:
Drucken Sie nach der Druckkopfreinigung ein Düsentestmuster, und überprüfen Sie es: Schritt 1
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Wenn das Problem nach zweimaliger Durchführung der Schritte 1 bis 3 weiterhin besteht:
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Schritt 4 Führen Sie eine Intensivreinigung des Druckkopfs durch.
Über den Drucker
Über den Computer
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Für Windows:
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Für macOS:
Drucken Sie nach der Intensivreinigung des Druckkopfs ein Düsentestmuster, und überprüfen Sie es: Schritt 1
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Wenn Sie das Verfahren bis Schritt 4 ausgeführt haben und das Problem nicht behoben wurde, schalten Sie das Gerät aus, und führen Sie nach 24 Stunden erneut eine Intensivreinigung des Druckkopfs durch. Ziehen Sie beim Ausschalten den Netzstecker nicht aus der Steckdose.
Wenn das Problem immer noch nicht behoben ist, führen Sie eine Tintenspülung aus.
Bei der Tintenleerung wird eine große Menge Tinte verbraucht. Durch häufige Tintenleerungen wird Tinte schnell aufgebraucht, sodass Sie eine Tintenleerung nur durchführen sollten, wenn dies wirklich nötig ist.
Wichtig
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Wenn die Tintenleerung bei unzureichendem Tintenstand ausgeführt wird, kann es zu Fehlern kommen. Überprüfen Sie unbedingt den verbleibenden Tintenstand, bevor Sie die Tintenleerung ausführen.
Über den Drucker
Über den Computer
Wenn das Düsentestmuster auch nach der Ausführung einer Tintenspülung nicht ordnungsgemäß gedruckt wird, informieren Sie sich unter Druckkopfposition überprüfen.
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Uneinheitlicher Ausdruck (z. B. Versatz gerader Linien):
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Schritt Richten sie den Druckkopf aus.
Über den Drucker
Über den Computer
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Für Windows:
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Für macOS:
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